Sortzfy FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, Sortzfy-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দিই না। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। ন্যায্য খেলার স্বার্থে এই নিয়ম কঠোরভাবে মানা হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে যাচাই করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ৩ মিনিটে সম্পন্ন হবে।

Sortzfy বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়
• ব্যাংক ট্রান্সফার: সব প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক
• ক্রিপ্টো: USDT, BTC (নির্বাচিত পদ্ধতি)

সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি হলো বিকাশ ও নগদ — মাত্র কয়েক মিনিটে লেনদেন সম্পন্ন হয়।

Sortzfy-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ মাত্র ৳১০০। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা। বিকাশ ও নগদে প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত জমা দেওয়া যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে এই সীমা আরও বেশি।

উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে:

• বিকাশ / নগদ: ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টা
• রকেট / উপায়: ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

প্রথমবার উইথড্রয়ালে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে, যা একটু বেশি সময় নিতে পারে।

Sortzfy নিজে কোনো উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন বিকাশ বা ব্যাংক) তাদের নিজস্ব ট্রান্সফার ফি নিতে পারে। এই ফি সম্পর্কে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথমবার টাকা জমা দিলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে আরও ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়।

বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হয়। বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

প্রতিদিন Sortzfy-তে লগইন করলেই ডেইলি বোনাস পাবেন। টানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ সাপ্তাহিক বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর ও কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে।

আপনার রেফারেল লিংক বন্ধুকে শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম জমা দিলে আপনি ৳৫০০ রেফারেল বোনাস পাবেন এবং আপনার বন্ধুও বিশেষ স্বাগত বোনাস পাবেন। রেফারেলের কোনো সীমা নেই — যত বেশি রেফার, তত বেশি বোনাস।

Sortzfy-তে বিভিন্ন ধরনের গেম রয়েছে:

• কার্ড গেম: জ্যাকস অর বেটার — ক্লাসিক ভিডিও পোকার
• ফিশিং গেম: বোম্বিং ফিশিং — অ্যাকশনপ্যাকড ফিশিং
• স্লট গেম: ফরচুন ট্রি, লাকি পিগি, ওশান ফিনিক্স
• স্পোর্টস: ফুটবল, ওয়াটার পোলো

হ্যাঁ, Sortzfy-এর সব গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও কারো পক্ষে কারচুপি করা সম্ভব নয়। তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর নিয়মিত আমাদের গেম যাচাই করেন।

RTP মানে Return to Player — অর্থাৎ দীর্ঘমেয়াদে প্রতি ৳১০০ বাজিতে গড়ে কত টাকা ফেরত পাওয়া যায়। Sortzfy -এর গেমগুলোর RTP সাধারণত ৯৫%–৯৮% এর মধ্যে। উদাহরণ: জ্যাকস অর বেটারের RTP প্রায় ৯৯.৫%, যা কার্ড গেমের মধ্যে সর্বোচ্চ। বেশি RTP মানে দীর্ঘমেয়াদে বেশি রিটার্ন।

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আপনি সেই রাউন্ডের ফলাফল দেখতে পাবেন এবং জিতলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হবে। কোনো টাকা হারাবে না।

হ্যাঁ, Sortzfy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে "দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ" চালু করুন। প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে। এটি চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি নিরাপদ থাকে।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।

Sortzfy অ্যাপ অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করা যাবে। Android ব্যবহারকারীরা APK ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন এবং iOS ব্যবহারকারীরা App Store থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।

হ্যাঁ, অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব সুবিধা পাওয়া যায় এবং অতিরিক্ত কিছু সুবিধাও আছে। অ্যাপ-এক্সক্লুসিভ বোনাস, পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুত লোডিং এবং অফলাইন মোডে কিছু ফিচার ব্যবহার করা যায়।

Android-এ APK ইনস্টল করতে হলে ফোনের সেটিংসে গিয়ে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অপশনটি চালু করতে হবে। Settings → Security → Unknown Sources চালু করুন। এরপর APK ফাইলটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা নির্ধারণ করলে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা দেওয়া যাবে না। দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য এই ফিচার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করা যায়। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।